We Are Social เอเจนซีชั้นนำระดับโลก เผยรายงานสถิติฉบับล่าสุดประจำปี “ดิจิทัล 2025” สรุปทุกพฤติกรรมบนโลกออนไลน์ของปี 2024 ที่นักการตลาดต้องรู้ โดยในรายงาน มีประเด็นไฮไลต์ที่น่าสนใจ คือ ถึงเดือน ก.พ. 2568 มีผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ 5.78 พันล้านคนทั่วโลก คิดเป็น 70.5% ของจำนวนประชากรโลกทั้งหมด, เริ่มต้นปี 2568 มีจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตรวม 5.56 พันล้านคน โดย 62.8% ของผู้ใหญ่บนโลกออนไลน์ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการ “ค้นหาข้อมูล” เป็นหลัก
แม้ DeepSeek จะเป็น AI ที่ได้รับความสนใจจากทั่วโลกในช่วงที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม จากรายงานของ data.ai พบว่า ChatGPT ยังคงรั้งตำแหน่งเจ้าตลาด ด้วยจำนวนผู้ใช้งานประจำ (active users) มากกว่า 250 ล้านรายต่อเดือน ในช่วงเดือนกันยายน ถึง พฤศจิกายน 2567 ที่ผ่านมา จากการจัดอันดับโดย data.ai ChatGPT ติดอันดับแอปที่มีผู้ดาวน์โหลดสูงสุดของโลกอันดับที่ 8 จากทุกหมวดของแอปในช่วงเวลาที่สำรวจ (หน้า 118)
ส่วนข้อมูลในประเทศไทย เวลาเฉลี่ยที่คนไทยใช้อยู่บนอินเทอร์เน็ตบนมือถือต่อวันคือ 5 ชั่วโมง สูงเป็นอันดับ 5 ของโลก โดยค่าเฉลี่ยของการใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตบนมือถือทั่วโลกอยู่ที่วันละ 3 ชม. 46 นาที, นักช็อปออนไลน์ในประเทศไทยครองแชมป์โลกของการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ต่อสัปดาห์ คิดเป็น 69.2% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต ในขณะที่ตัวเลขเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 55.8%, การใช้จ่ายโฆษณาประเทศไทยครองอันดับหนึ่งของประเทศในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และติดอันดับหนึ่งในสิบของโลก เมื่อเทียบกับ GDP ของคนในประเทศ
ในระดับโลก จำนวนคนที่ใช้แล็ปท็อปและเดสก์ท็อปในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตลดลงอย่างต่อเนื่อง โดยผู้ใหญ่ที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพียง 61.5% เท่านั้น ที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเข้าถึงบริการที่เชื่อมต่อในไตรมาสที่ 3 ปี 2024 แนวโน้มเหล่านี้บดบังความสำคัญอย่างต่อเนื่องของแล็ปท็อปและเดสก์ท็อปสำหรับผู้ใหญ่ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากกว่า 6 ใน 10 คนของโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ
การขยายเครือข่าย 5G ทั่วโลกยังคงส่งผลให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตบนมือถือดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และ ข้อมูลของ Ooklaแสดงให้เห็นว่าความเร็วในการดาวน์โหลดผ่านมือถือเฉลี่ยเพิ่มขึ้นมากกว่า 80% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ในระดับโลก ผู้ใช้มือถือสามารถคาดหวังความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ยได้ที่ 61.52 Mbps ซึ่งตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นมากกว่าหนึ่งในสี่ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ขณะเดียวกัน ความเร็วในการดาวน์โหลดข้อมูลผ่านมือถือเฉลี่ยในปัจจุบันเกิน 250 Mbps ในสามประเทศ และความเร็วในการโอนข้อมูลผ่านมือถือแซงหน้าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบคงที่ใน 32 ประเทศจากทั้งหมด 111 ประเทศ
โดยทั่วไปแล้ว การเชื่อมต่อแบบคงที่มักจะเร็วกว่าเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ โดยแบบคงที่ให้แบนด์วิดท์เฉลี่ยมากกว่า95 Mbpsในเดือนพฤศจิกายน 2024 อย่างไรก็ตาม ความเร็วในการเชื่อมต่อมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในแต่ละประเทศ และความแตกต่างเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างสำคัญเมื่อพูดถึงเนื้อหาทางการตลาด เช่น วิดีโอบนมือถือ
การวิเคราะห์จากEricssonแสดงให้เห็นว่าปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอนผ่านเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์เพิ่มขึ้นมากกว่าเจ็ดเท่าในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา ในไตรมาสที่ 3 ปี 2024 ยอดรวมทั่วโลกเพิ่มขึ้นเป็นเฉลี่ย 157.16 EB ต่อเดือนโดยสมาร์ทโฟนแต่ละเครื่องใช้เฉลี่ย 21.6 GB ต่อเดือน ในปัจจุบันวิดีโอมีสัดส่วนมากกว่าสามในสี่ของปริมาณข้อมูลโทรศัพท์มือถือทั้งหมด ขณะที่เครือข่ายโซเชียลก็มีส่วนแบ่งที่ใหญ่เป็นอันดับสอง
อย่างไรก็ตาม การที่การบริโภคข้อมูลบนมือถือเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วส่งผลกระทบร้ายแรง และนักการตลาดจะต้องคำนึงถึงปัญหาเหล่านี้หากต้องการบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนขององค์กร
