เดลล์ เทคโนโลยีส์ ประกาศเปิดตัว Dell Technologies Partner Program 2025 โปรแกรมสำหรับคู่ค้าในปี 2025 ด้วยโครงสร้างที่เรียบง่าย เร่งสร้างการเติบโตได้เร็ว พร้อมผสานความร่วมมือครอบคลุมเทคโนโลยีที่เป็นหัวใจสำคัญ ทั้งสตอเรจ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Client ระบบเชื่อมต่อเครือข่าย และ AI
“สำหรับเดลล์ เทคโนโลยีส์ เป้าหมายสูงสุดของเรา คือการสร้างความสำเร็จร่วมกับคู่ค้า เพราะเราเชื่อว่าผลลัพธ์ที่ดีเลิศจะเกิดจากความร่วมมืออย่างจริงจังกับคู่ค้าทั้งระบบนิเวศของเรา” ฐิตพล บุญประสิทธิ์ กรรมการผู้จัดการ เดลล์ เทคโนโลยีส์ ประเทศไทย กล่าว “โปรแกรมสำหรับคู่ค้าในปี 2025 จึงเน้นที่การเร่งสร้างนวัตกรรมทั่วระบบนิเวศของเราและคู่ค้า ซึ่งจะช่วยให้เราคว้าโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในปัจจุบันได้ พร้อมทั้งปลดล็อกการเติบโตในยุค AI”
การเติบโตและการพัฒนาโครงสร้างธุรกิจหลักให้ทันสมัย
คู่ค้ามีส่วนสร้างรายได้สุทธิประมาณ 50% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และญี่ปุ่น ในช่วงสี่ไตรมาสที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสำเร็จร่วมกัน รวมถึงสร้างความเป็นผู้นำที่เป็นกลไกขับเคลื่อนกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่มีพลังที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งโปรแกรมคู่ค้า Dell Technologies Partner Program สำหรับปี 2025 ยังคงช่วยผลักดันศักยภาพในการสร้างรายได้ด้วยการมอบประโยชน์และผลตอบแทนที่มีคุณค่ายิ่งขึ้น ในเรื่องหลักๆ ต่อไปนี้
- สนับสนุนและสร้างแรงจูงใจเพื่อการเติบโตยิ่งขึ้น พันธมิตรระดับไทเทเนียมจะได้รับผลตอบแทนใหม่ที่เพิ่มขึ้น 2% สำหรับการเติบโตของ Storage+ เมื่อทำยอดได้ตามเป้าหมายในแต่ละไตรมาส โดยเมื่อเร็วๆนี้ เดลล์ เพิ่งเปิดตัวหนึ่งในแผนการลงทุนที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาในธุรกิจ Client PC สำหรับคู่ค้า โดยเพิ่มแรงจูงใจด้านการเติบโตในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Client PC ขึ้นอีก 1.5% สำหรับพันธมิตรระดับไทเทเนียม เมื่อทำยอดขายกลุ่มผลิตภัณฑ์ Client PC ได้ตามเป้าเป็นรายไตรมาส
- การปรับปรุงใหม่สำหรับ พีซี เดลล์เผยถึงการเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ AI PC รุ่นใหม่ ที่จะช่วยให้พันธมิตรสามารถใช้ประโยชน์จากการปรับปรุงพีซีใหม่ในรอบที่กำลังจะมาถึง โดยแรงจูงใจสำหรับการเติบโตของกลุ่มผลิตภัณฑ์ Client จะให้อัตราผลตอบแทนในฐานของกลุ่ม Clent+ เพิ่มขึ้น และจะนำผลิตภัณฑ์ในกลุ่มคอนซูเมอร์ มาคิดรวมอยู่ในฐานด้วย ซึ่งจะช่วยให้พันธมิตรตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้
- โปรแกรมเงินคืน Compete Select เดลล์จะมอบผลตอบแทนแก่พันธมิตรในระดับเมทัลทั้งหมดโดยจะได้เงินคืนจากโปรแกรม Compete Select เพิ่มอีก 4% เมื่อได้ลูกค้าใหม่ในส่วน สตอเรจ ระบบปกป้องข้อมูล หรือผลิตภัณฑ์ Client+ จากเดลล์ โดยสิทธิ์การได้รับเงินคืนนี้ จะเป็นสิทธิ์สำหรับการได้ลูกค้าขนาดใหญ่ที่ยังไม่เคยเป็นลูกค้ามาก่อน และขยายเกณฑ์ครอบคลุมถึงเอ็นยูสเซอร์ ที่เข้าเกณฑ์แต่ไม่เคยได้รับสิทธิ์ก่อนหน้านี้
โอกาสสำหรับการเปิดตลาดใหม่
ข้อมูลจาก Canalys คาดการณ์ว่า ตลาดเทคโนโลยีที่สามารถเข้าถึงได้ในทั่วโลก จะมีมูลค่าสูงกว่า 5 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในปี 2025 และคาดว่ากว่า 70% จะขับเคลื่อนโดยพันธมิตร ซึ่ง AI จะเป็นปัจจัยหลักของการเติบโตดังกล่าว ทำให้จำเป็นต้องลงทุนเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้พันธมิตรเร่งนำ AI มาใข้ในองค์กรได้เร็วขึ้น
โปรแกรมใหม่สำหรับพันธมิตร จะช่วยให้พันธมิตรสามารถเข้าถึงสถาปัตยกรรมที่ใช้ AI ได้อย่างเช่น สายผลิตภัณฑ์ Dell AI Factory ชั้นนำในอุตสาหกรรม เพื่อช่วยสร้างความสามารถด้าน AI
Partner Program ปี 2025 ครอบคลุมเรื่องต่อไปนี้
- AI Networking Multiplier อัตราทวีคูณสำหรับระบบเครือข่าย AI ซึ่งเป็นโอกาสร่วมกันระหว่าง เดลล์ และพันธมิตร ในเรื่องระบบโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับโซลูชัน AI ไม่ว่าจะเป็น ระบบบริหารจัดการข้อมูล ระบบพลังงานและการระบายความร้อน รวมถึงระบบเชื่อมต่อเครือข่าย ซึ่งเดลล์จะให้ผลตอบแทนเพิ่มขึ้นสองเท่าจากฐานเดิม สำหรับ AI Networking และคูณสาม (3X multiplier) สำหรับผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Dell PowerSwitch Z-series
- ความเชี่ยวชาญ เดลล์ ได้อัพเดตความสามารถและความเชี่ยวชาญในการฝึกอบรมด้าน AI และวิทยาศาสตร์ข้อมูล เพื่อช่วยให้พันธมิตรได้รับประโยชน์จากข้อเสนอของเดลล์ครอบคลุม Dell AI Factory และการวางจุดยืนในผลิตภัณฑ์เดลล์ สำหรับ AI ทั้งหมด
- บริการของเดลล์ Dell Asset Recovery Services จะช่วยพันธมิตรวางแผนการปรับปรุงสำหรับพีซีใหม่ ในการปลดระวางอุปกรณ์ไอทีเก่าอย่างปลอดภัยและรับผิดชอบเพื่อให้เกิดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้ เดลล์ พร้อมช่วยพันธมิตรเพิ่มฐานรายได้บริการระดับเมทัล โดยยังคงไว้ซึ่งตัวเร่งรายได้ด้านการบริการแบบ 3X สำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับสตอเรจ ทั้งนี้พันธมิตรที่จำหน่าย Storage+ พร้อมบริการ และการสมัครใช้งาน Dell APEX ในส่วนสตอเรจ จะได้รับประโยชน์ที่ดีที่สุดจากตัวเร่งดังกล่าวสำหรับการจัดระดับเมทัลในปีหน้า
- ความมุ่งมั่นในการสร้างความก้าวหน้าไปด้วยกันและขับเคลื่อนประสิทธิภาพ พันธมิตรจะมีความพร้อมทั้งเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็น เช่น ตัวคำนวนประสิทธิภาพการใช้พลังงาน ทรัพยากรด้านการสื่อสาร เครื่องมือด้านพอร์ทัล RFP(request for proposal) การฝึกอบรมแบบออนดีมานด์ และการออกรายงานด้านคาร์บอนฟุตพริ้นท์ของผลิตภัณฑ์ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและเติมเต็มความต้องการ นอกจากนี้การต่อยอดความเชี่ยวชาญเรื่องความยั่งยืนของเดลล์ ที่เปิดตัวในปีที่ผ่านมา ยังช่วยให้พันธมิตรมีส่วนร่วมในการพูดคุยกับลูกค้าได้อย่างมีคุณค่าในเรื่องประสิทธิภาพ
เสริมแกร่งและเพิ่มประสบการณ์เพื่อความคล่องตัวของคู่ค้า
หนึ่งในโปรแกรมสำหรับปี 2025 คือเดลล์จะยังคงพัฒนาเครื่องมือ นโยบาย และกระบวนการทำงานสำหรับพันธมิตรอย่างต่อเนื่อง ด้วยความมุ่งมั่นในการช่วยให้พันธมิตรได้มีส่วนร่วมและทำงานร่วมกับเดลล์ได้ง่ายและสะดวกขึ้น การลงทุนอย่างต่อเนื่องในการเพิ่มพูนประสบการณ์ของพันธมิตรจะช่วยให้พันธมิตรสามารถคาดการณ์ในการทำงานร่วมกับเดลล์ได้ ในประเด็นต่อไปนี้
- เร่งการเติบโตและประสานความร่วมมือผ่านกลยุทธ์ Partner First สําหรับสตอเรจ การเปิดตัว Complete Select ต่อยอดมาจากความมุ่งมั่นในกลยุทธ์ Partner First Strategy for Storage ในเรื่องของความร่วมมือกัน ด้วยการเปลี่ยน 99% ของลูกค้าและลูกค้าที่มุ่งหวัง (Prospect) ให้เป็น “partner first” นับตั้งแต่ที่มีการเปิดตัวโปรแกรม กลุ่มลูกค้าสตอเรจที่เป็น Partner of Record เพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า โดย Partner First ช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างผู้จำหน่ายและพันธมิตรของเดลล์ ช่วยปลดล็อกแหล่งรายได้ใหม่ และสร้างรายได้ในส่วนสตอเรจเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ เดลล์ ยังมุ่งหน้าสร้างการจ่ายค่าตอบแทนให้กับผู้ขายในส่วนธุรกิจ Client อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นช่องทางการเข้าตลาดรูปแบบใดก็ตาม พร้อมส่งเสริมการทำงานร่วมกัน
- การผสานรวมเทคโนโลยี ความฉลาดของเครื่องมือแสดงให้เห็นถึงความสามารถของพันธมิตร โดยอิงตามการมีส่วนร่วมกับลูกค้าองค์กรที่ผ่านมา และสถานะการเป็นพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการบันทึก รวมถึงการผ่านเกณฑ์ด้านความสามารถ ซึ่งทำให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถระบุพันธมิตรที่ต้องการทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น
- ช่วยเร่งการเสนอราคาได้เร็วขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์กลุ่มสตอเรจ Client และเซิร์ฟเวอร์ ที่บันเดิลการตั้งค่ามาล่วงหน้า ในราคาที่สามารถแข่งขันได้ เพื่อช่วยให้เสนอราคาและเร่งการออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น
- เพิ่มอำนาจการตัดสินใจทางธุรกิจ ต้นปีนี้ เดลล์ได้เปิดตัวโปรแกรม Incentive Simulator เพื่อช่วยให้พันธมิตรสามารถคำนวนผลตอบแทนในดีลที่คาดหวัง รวมถึงศักยภาพในการทำกำไรใน Incentives Center ได้
“เดลล์มุ่งมั่นในการสร้างประโยชน์จากโอกาสเติบโตใหม่ๆ และสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ขึ้นร่วมกับพันธมิตรของเรา ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างที่พันธมิตรสามารถคาดการณ์ได้ รวมถึงการมอบผลตอบแทนที่เหมาะสม ซึ่ง Partner Program 2025 จะช่วยส่งเสริมความร่วมมือในเชิงลึกยิ่งขึ้น เพื่อสร้างความสำเร็จร่วมกับพันธมิตรของเราและเปิดเส้นทางใหม่สู่ความสำเร็จอีกทั้งสร้างการเติบโตไปร่วมกันในปีต่อๆ ไป” ฐิตพล กล่าว
